আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এই শর্তাবলি পড়ে নিন যাতে আপনি bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে লেনদেন, লাইভ ক্যাসিনো এবং স্লট গেম অ্যাক্সেস এবং উইথড্রল নিয়ম পুরোপুরি বুঝতে পারেন।...
আপনি যখন xxxbet-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন তখন আপনি এই শর্তাবলি মেনে চলতে সম্মত হন। আমরা Pragmatic Play এবং PG Soft-এর স্লট গেম, Ezugi এবং Evolution-এর লাইভ টেবিল এবং স্পোর্টস বেটিং মার্কেট অফার করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আপনার bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে করা সব ডিপোজিট আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে যুক্ত হয় এবং উইথড্রল একই পেমেন্ট রেল দিয়ে পাঠানো হয়। আপনি যদি একাধিক
অ্যাকাউন্ট খোলেন, প্রমোশন শর্ত লঙ্ঘন করেন বা অন্য কারও তথ্য ব্যবহার করেন তাহলে আমরা অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড করতে পারি। আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য সঠিক রাখুন এবং পাসওয়ার্ড কাউকে দেবেন না। গেম আউটকাম, টেবিল ফলাফল এবং মার্চ রেজাল্ট প্রদানকারীর সার্ভার থেকে আসে এবং আমরা সেগুলো পরিবর্তন করতে পারি না। উইথড্রল রিকোয়েস্ট আপনার পরিচয় যাচাই হওয়ার পরে প্রসেস হয়। আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলি আপডেট করতে
পারি এবং আপনার দায়িত্ব হলো নতুন সংস্করণ পড়া।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আপনার যদি কোনো শর্ত বুঝতে সমস্যা হয় বা আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ে প্রশ্ন থাকে তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিম আপনাকে সাহায্য করবে। আমরা লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং WhatsApp-এ উত্তর দিই এবং প্রতিটি প্রশ্ন স্থানীয় সময়ে দ্রুত সমাধান করি। আপনি যদি নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান বা উইথড্রল স্ট্যাটাস জানতে চান তাহলে সরাসরি লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার শর্তাবলি সম্পর্কিত সব অনুরোধ রেকর্ড রাখি যাতে আপনার পরবর্তী প্রশ্নের জবাব দ্রুত দিতে পারি।
অ্যাকাউন্ট লগইন করার পর স্ক্রিনের নিচে ডানদিকে চ্যাট বাবল দেখতে পাবেন এবং সেখানে ক্লিক করলে তিন মিনিটের মধ্যে একজন এজেন্ট আপনার শর্তাবলি প্রশ্নের উত্তর দেবে। আপনি যদি পেমেন্ট রেল নিয়ে বা অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের নিয়ম নিয়ে জানতে চান তাহলে এটাই দ্রুততম উপায়।
আপনি [email protected] ঠিকানায় ইমেইল পাঠাতে পারেন এবং আমরা ছয় ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেব। যদি আপনার অ্যাকাউন্ট সাসপেনশন, শর্ত লঙ্ঘন বা উইথড্রল ডিলে নিয়ে বিস্তারিত ব্যাখ্যা প্রয়োজন হয় তাহলে ইমেইলে স্ক্রিনশট এবং ট্রানজেকশন আইডি পাঠান যাতে আমরা দ্রুত চেক করতে পারি।
আমাদের WhatsApp নম্বরে মেসেজ পাঠান যদি আপনি মোবাইল থেকে দ্রুত সাহায্য চান। আমরা বাংলা ভাষায় উত্তর দিই এবং আপনি যে শর্ত নিয়ে জানতে চান সেটা ব্যাখ্যা করি। ব্যাংক ডিটেইল বা পাসওয়ার্ড WhatsApp-এ পাঠাবেন না।
আমরা শর্তাবলি লিখি যাতে আপনি পরিষ্কার বুঝতে পারেন কী অনুমোদিত এবং কী নিষিদ্ধ। প্রতিবার আমরা নিয়ম পরিবর্তন করি তখন এই পৃষ্ঠার উপরে তারিখ আপডেট করি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ইনবক্সে একটা নোটিফিকেশন পাঠাই।...
প্রতিবার নিয়ম পরিবর্তন হলে আমরা পৃষ্ঠার নিচে একটা চেঞ্জ লগ যুক্ত করি যেখানে তারিখ এবং পরিবর্তিত ধারা লেখা থাকে। আপনি দেখতে পারেন গত তিন মাসে কোন নিয়ম আপডেট হয়েছে এবং কেন করা হয়েছে।
আমরা প্রতি কোয়ার্টারে bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট রেলের নীতি চেক করি এবং যদি তাদের লিমিট বা প্রসেসিং সময় পরিবর্তন হয় তাহলে আমাদের শর্তাবলিতে সেই তথ্য যুক্ত করি যাতে আপনি সঠিক তথ্য পান।
আমরা একটা আইনি টিমের সাথে কাজ করি যারা স্থানীয় আইন ট্র্যাক করে এবং আমাদের শর্তাবলি যাচাই করে। তারা নিশ্চিত করে যে প্রতিটি ধারা আইনসম্মত এবং আপনার অধিকার রক্ষা করে। আমরা প্রতি ছয় মাসে একটা পূর্ণ অডিট করি।
আমরা শর্তাবলিতে একটা পুরো সেকশন রেখেছি যেখানে বলা আছে কীভাবে আমরা আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করি, পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট করি এবং লগইন সেশন মনিটর করি। আপনি জানতে পারবেন আপনার তথ্য কতদিন রাখা হয় এবং কখন ডিলিট হয়।
শর্তাবলি পরিবর্তন হওয়ার পর আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ইনবক্সে একটা বার্তা পাঠাই যেখানে পরিবর্তনের সারাংশ এবং নতুন শর্তাবলি পৃষ্ঠার লিংক থাকে। আপনি চাইলে আপনার ইমেইল ঠিকানায়ও নোটিফিকেশন পেতে পারেন।
আমরা শর্তাবলি বাংলায় লিখি এবং প্রতিটি আইনি শব্দ সহজ ভাষায় ব্যাখ্যা করি। আপনি যদি কোনো ধারা না বুঝেন তাহলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন এবং আমরা উদাহরণ দিয়ে বুঝিয়ে দেব। ইংরেজি ভাষার টার্মও আছে তবে বাংলা ভার্সনই চূড়ান্ত।
এই শর্তাবলি পৃষ্ঠা আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার, গেম অ্যাক্সেস এবং পেমেন্ট লেনদেনের সাধারণ নিয়ম কভার করে। আমাদের প্রাইভেসি পলিসি ব্যাখ্যা করে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করা হয়। কুকি পলিসিতে দেখানো...
আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট ডেটা কীভাবে সংরক্ষণ করা হয়, কার সাথে শেয়ার করা হয় এবং কখন ডিলিট হয় সেটা প্রাইভেসি পলিসিতে লেখা আছে। শর্তাবলিতে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের নিয়ম কভার হয় কিন্তু ডেটা ম্যানেজমেন্টের জন্য প্রাইভেসি পলিসি পড়ুন।
আমরা আপনার ব্রাউজারে কুকি সেট করি যাতে আপনার লগইন সেশন মনে রাখতে পারি এবং আপনি কোন গেম খেলছেন সেটা ট্র্যাক করতে পারি। কুকি পলিসি ব্যাখ্যা করে কোন ধরনের কুকি আমরা ব্যবহার করি এবং আপনি কীভাবে সেগুলো ডিসেবল করতে পারেন।
প্রতিটি প্রমোশন এবং অফারের আলাদা নিয়ম আছে যা বোনাস টার্ম পৃষ্ঠায় লেখা থাকে। শর্তাবলিতে সাধারণ অ্যাকাউন্ট নিয়ম কভার হয় কিন্তু যদি আপনি রিলোড অফার বা ওয়েলকাম প্যাকেজ নিতে চান তাহলে বোনাস টার্ম পড়ুন।
আমাদের স্লট গেম এবং লাইভ টেবিলের আউটকাম Pragmatic Play, PG Soft এবং Ezugi-এর সার্ভার থেকে আসে এবং আমরা সেগুলো পরিবর্তন করতে পারি না। গেম ফেয়ারনেস পৃষ্ঠায় RNG সার্টিফিকেট এবং লাইভ স্ট্রিম সোর্স দেখতে পারেন।
bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে ডিপোজিট এবং উইথড্রলের বিস্তারিত নিয়ম পেমেন্ট পলিসি পৃষ্ঠায় আছে। শর্তাবলি আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার কভার করে কিন্তু লেনদেন লিমিট এবং প্রসেসিং সময়ের জন্য পেমেন্ট পলিসি দেখুন।
যদি আপনি মনে করেন আমরা শর্তাবলি ভুলভাবে প্রয়োগ করেছি বা আপনার উইথড্রল অন্যায়ভাবে আটকানো হয়েছে তাহলে অভিযোগ প্রসিডিউর পৃষ্ঠায় দেখুন কীভাবে আনুষ্ঠানিক অভিযোগ জমা দিতে হয়। আমরা প্রতিটি কেস রিভিউ করি এবং সাত দিনের মধ্যে উত্তর দিই।
আপনি যদি নিজের অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে চান তাহলে অ্যাকাউন্ট ক্লোজার পৃষ্ঠায় রিকোয়েস্ট ফর্ম পাবেন। শর্তাবলিতে বলা আছে কখন আমরা একতরফা অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড করতে পারি কিন্তু স্বেচ্ছায় ক্লোজ করার জন্য আলাদা পৃষ্ঠা দেখুন।
আমরা এই প্ল্যাটফর্ম ডিজাইন করেছি যাতে আপনি একটা অ্যাকাউন্ট দিয়ে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং স্পোর্টস বেটিং মার্কেট অ্যাক্সেস করতে পারেন। আপনার ব্যালেন্স সব সেকশনে একই...
আপনি একটা ড্যাশবোর্ড থেকে লাইভ রুলেট, Sweet Bonanza এবং ফুটবল মার্কেট ব্রাউজ করতে পারেন। প্রতিটি সেকশনে ক্লিক করলে একটা ড্রপডাউন খোলে যেখানে গেম টাইটেল এবং টেবিল লিমিট দেখায়। আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স উপরের কোণে লেখা থাকে।
স্লট লবিতে আপনি Pragmatic Play, PG Soft অথবা অন্যান্য স্টুডিও ফিল্টার করতে পারেন এবং শুধু সেই প্রদানকারীর গেম দেখতে পাবেন। লাইভ টেবিল সেকশনেও Ezugi, Evolution এবং Pragmatic Live আলাদা ট্যাবে রয়েছে যাতে আপনি দ্রুত খুঁজে পান।
আপনার অ্যাকাউন্ট মেনু থেকে বেট হিস্ট্রি পৃষ্ঠায় যান এবং আপনি দেখতে পাবেন প্রতিটি স্পিন, প্রতিটি লাইভ হ্যান্ড এবং প্রতিটি স্পোর্টস বেট তারিখ, সময় এবং ফলাফল সহ। আপনি CSV ফাইল ডাউনলোড করতে পারেন এবং নিজের রেকর্ড রাখতে পারেন।
আপনি মোবাইল ব্রাউজারে লগইন করে একটা গেম শুরু করতে পারেন এবং পরে ডেস্কটপে খুললে একই সেশন চালু থাকবে। আপনার ব্যালেন্স, বেট হিস্ট্রি এবং প্রমোশন স্ট্যাটাস সব ডিভাইসে রিয়েল টাইমে আপডেট হয়।
লাইভ টেবিল খোলার পর আপনি ডিলারকে টেক্সট চ্যাট পাঠাতে পারেন এবং অন্য খেলোয়াড়দের সাথে কথা বলতে পারেন। চ্যাট মডারেট করা হয় এবং আপত্তিকর ভাষা ব্যবহার করলে আপনার অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড হতে পারে কারণ এটা শর্তাবলি লঙ্ঘন করে।
আমরা মোবাইল ব্রাউজারের জন্য স্ক্রিন লেআউট অপ্টিমাইজ করেছি যাতে আপনি ছোট স্ক্রিনে স্পিন বাটন এবং বেট চিপ দেখতে পান। Aviator এবং অন্যান্য দ্রুত গেম মোবাইলে মসৃণভাবে চলে এবং আপনার ইন্টারনেট স্পিড কম হলে গ্রাফিক্স কোয়ালিটি কমে যায় যাতে লোড টাইম কম থাকে।